“回想起幾年前的這個(gè)時(shí)候，我也和多數(shù)同學(xué)一樣，不停地投遞簡(jiǎn)歷，聽(tīng)宣講會(huì)，參加筆試和面試，等offer。作為自畢業(yè)后一直在企業(yè)從事人力資源工作并組織和參與過(guò)幾年校園招聘活動(dòng)的浙大人，我想結(jié)合親身經(jīng)歷談?wù)勑@招聘的話題?！痹谡愦罂~緲?biāo)崎g的work版上，一位HR發(fā)表了洋洋灑灑數(shù)千字的長(zhǎng)文，幫學(xué)弟學(xué)妹們解答有關(guān)校園招聘的問(wèn)題。
　　面試作答要理清思路
“我在找工作那年，接到HR參加面試的電話后，立即趕到學(xué)校圖書(shū)館閱覽室，花了一晚上把該企業(yè)的相關(guān)書(shū)籍都快速瀏覽了一遍。在宣講會(huì)時(shí)，又認(rèn)真聽(tīng)了相關(guān)介紹，并且招聘宣傳冊(cè)上的很多信息都記得差不多了。面試時(shí)，當(dāng)面試官問(wèn)我為什么想到該企業(yè)工作時(shí)，我就結(jié)合企業(yè)歷史、文化特點(diǎn)、發(fā)展機(jī)遇和個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃談，贏得了面試官的認(rèn)可。
　　之后如愿進(jìn)入該企業(yè)工作，某日和當(dāng)時(shí)面試我的領(lǐng)導(dǎo)吃飯時(shí)，了解到那天我談的有些信息甚至他之前都不是特別清楚，給他留下了深刻的印象，還沒(méi)有開(kāi)始復(fù)試，他就基本上定下來(lái)要最終錄用我了?！?
　　因此，這位HR提出，如果想加入企業(yè)，請(qǐng)盡可能多了解企業(yè)情況。不過(guò)，充分準(zhǔn)備不只是了解企業(yè)背景信息，更重要的是理清思路。
　　很多企業(yè)招聘面試時(shí)有不少問(wèn)題是相同的，屬于必答題。比如：自我介紹，最大的優(yōu)缺點(diǎn)，最成功/失敗的事，職業(yè)生涯規(guī)劃，為什么加入我司等。對(duì)于常見(jiàn)的問(wèn)題，不少文章或書(shū)中給出了一些回答模式或建議，可以稍作參考，但不要拘泥于此，否則可能適得其反。
　　回答問(wèn)題時(shí)不要太干癟，要有血有肉，有理有據(jù)，有總結(jié)有分析。一般來(lái)說(shuō)，描述一件事你應(yīng)將其前因后果簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明白，至少說(shuō)明一個(gè)完整的STAR，即在什么情況下(Situation)，要做什么事情/完成什么任務(wù)(Task)，你采取了哪些行動(dòng)(Action)，最終結(jié)果如何(Result)。
　　千萬(wàn)不要試圖編故事
　　回答問(wèn)題最關(guān)鍵的是要記住誠(chéng)信為本，不要試圖去編故事。
　　如果當(dāng)面試官問(wèn)你第一個(gè)問(wèn)題時(shí)，你就開(kāi)始編故事。有經(jīng)驗(yàn)的面試官一般都能識(shí)破，他會(huì)通過(guò)一個(gè)又一個(gè)連環(huán)問(wèn)題追問(wèn)相關(guān)細(xì)節(jié)?！伴_(kāi)始幾個(gè)你可能還能招架，不過(guò)我相信你不會(huì)笑到最后。”因此，如果你沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)某事或參與過(guò)某個(gè)項(xiàng)目，不了解事情的來(lái)龍去脈或項(xiàng)目運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程，請(qǐng)不要輕易編造。
　　這位HR還提出，如果你真的經(jīng)歷很少，又想以某項(xiàng)目或事情作為佐證，那至少在面試前得先好好準(zhǔn)備一下，將準(zhǔn)備編造的故事徹底理清，并保證自己到時(shí)不會(huì)自打耳光?？傊拐\(chéng)會(huì)給你加分，欺騙后患無(wú)窮。
　　感覺(jué)好為什么沒(méi)錄用
　　不少同學(xué)面試后自我感覺(jué)很好，但沒(méi)被錄用，就會(huì)發(fā)出質(zhì)疑。
　　事實(shí)上，這有兩種可能：
　　一是你面試表現(xiàn)的確不錯(cuò)，但可能排在n+1，限于招聘名額n，擇優(yōu)錄取，只能說(shuō)聲遺憾。如果接到企業(yè)的拒信說(shuō)：“您的學(xué)識(shí)和能力給我們留下了深刻印象，但本次招聘名額有限，暫時(shí)無(wú)法錄用。我們會(huì)將您的材料保存在公司人才庫(kù)，有合適空缺時(shí)會(huì)優(yōu)先與您聯(lián)系，感謝您參加我司校園招聘，希望您繼續(xù)支持和關(guān)注我司的發(fā)展！”這可能是名副其實(shí)的。此時(shí)，你有可能作替補(bǔ)，當(dāng)有人拒簽或毀約時(shí)你的機(jī)會(huì)就來(lái)了。
　　二是你只是自我感覺(jué)良好罷了，面試官并不認(rèn)同你的表現(xiàn)
　　其實(shí)，面試感覺(jué)好壞與錄用與否并沒(méi)有必然的聯(lián)系。“我記得當(dāng)年復(fù)試時(shí)感覺(jué)就不怎么好，回來(lái)后也以為沒(méi)戲了，結(jié)果某天手機(jī)一響，喜訊傳來(lái)。后來(lái)到公司后我與領(lǐng)導(dǎo)聊天時(shí)了解到，我在復(fù)試時(shí)的表現(xiàn)的確一般，但其中有幾個(gè)亮點(diǎn)加上初試時(shí)的優(yōu)秀表現(xiàn)讓他決定錄用我。因此，我想告訴大家的是，沒(méi)必要對(duì)面試時(shí)的表現(xiàn)太在意，你也不要刻意去猜測(cè)面試官的問(wèn)題究竟是想要考查你什么，一是猜不透，二是沒(méi)必要?！?
　　細(xì)節(jié)真的能決定成敗
　“曾經(jīng)在面試某人時(shí)，幾個(gè)面試官評(píng)價(jià)都還不錯(cuò)，但我發(fā)現(xiàn)此人的應(yīng)聘表填寫(xiě)不完整，并且有幾處和面試回答時(shí)并不一致，還有一些小錯(cuò)誤。而該崗位工作繁雜，要求非常耐心、細(xì)心和認(rèn)真，因此我建議不予錄用，最終被淘汰?！边@位HR以此來(lái)告訴應(yīng)屆畢業(yè)生，細(xì)節(jié)決定成敗。
　細(xì)節(jié)體現(xiàn)在很多方面，包括言行舉止、著裝等。參與過(guò)幾年的校園招聘，發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)不太在意，鬧了一些笑話，比如西裝扣子、商標(biāo)標(biāo)簽問(wèn)題等。我們知道，西裝的講究很多，因此要多加留意，建議同學(xué)們找些資料看一下，了解相關(guān)細(xì)節(jié)，以免出丑了還不知道怎么回事。
　　另外，在面試時(shí)一定要展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)。我在校園招聘面試時(shí)發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)坐在那里沒(méi)精打采，低著頭，小動(dòng)作不斷，說(shuō)話聲音很小，顯得很不自信。你說(shuō)，換成你是面試官會(huì)有何感想？建議同學(xué)們?cè)诿嬖嚽耙ＷC充足的睡眠，不要熬夜，面試時(shí)要坐姿端正，抬頭挺胸，精神專(zhuān)注，聲音清晰，充滿(mǎn)自信。