歌德說(shuō)過(guò)：“最真誠(chéng)的慷慨就是贊美”。每個(gè)人可能有這樣的體驗(yàn)，當(dāng)?shù)玫絼e人贊美時(shí)，內(nèi)心會(huì)感到特別的溫暖，舒心和自信。輔導(dǎo)員是高校管理工作的組織者、實(shí)施者，是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。無(wú)論是作為管理者、人生導(dǎo)師還是知心朋友，談話永遠(yuǎn)是輔導(dǎo)員開展工作的重要方式，而談話中用好贊美藝術(shù)，通過(guò)贊美去推動(dòng)談話的深入，那么談話效果事半功倍。

     馬斯洛的需要層次論得到了人們廣泛傳播并接受。他認(rèn)為：“人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在此基礎(chǔ)上，五種需求可以分為基本需求和成長(zhǎng)需求，一般來(lái)說(shuō)，某一層次的需要相對(duì)滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。相應(yīng)的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵(lì)力量”。也就是說(shuō)，一旦人們有一個(gè)需求得到滿足了，另一個(gè)需要又會(huì)馬上出現(xiàn)。所以當(dāng)人們的衣、食、住、行需于較低層次的基本需求，一旦滿足便不再顯得重要。相比而言，贊美需要屬于較高層次的成長(zhǎng)需求，得到他人贊美意味著受人尊重，也意味著某種程度的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，因?yàn)楸毁澝酪馕吨豢隙?，被肯定是一個(gè)人成功的標(biāo)志。因此，作為輔導(dǎo)員，我們要用好贊美藝術(shù)，讓贊美驅(qū)使學(xué)生行為的動(dòng)力，不斷激勵(lì)學(xué)生，促使他們自信自強(qiáng)。

     Leonid Moore說(shuō)：在我冷靜對(duì)待室友挑釁后，輔導(dǎo)員這么對(duì)我說(shuō)：你是個(gè)好學(xué)生，我知道你和他們不一樣，你有自己的目標(biāo)，并不斷向著目標(biāo)奮斗。

     無(wú)人知道的小草說(shuō)：一般教育批評(píng)的話印象比較深刻，至于贊美的話，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)可能開心那么一下，事后就忘了，尤其是工作后，每天都有很多人奉承，大家在商業(yè)互吹，不過(guò)內(nèi)心中越來(lái)越能理解和感謝以前的輔導(dǎo)員。

     皮東東說(shuō)：當(dāng)時(shí)考研考上理想的院校時(shí)，去輔導(dǎo)員辦公室簽字。到辦公室后，她說(shuō)：考上了看樣子很高興啊！瞧你又做了美甲，人也胖了，恭喜?。?…我好尷尬。

     惠小寶說(shuō)：為申請(qǐng)研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目我提前準(zhǔn)備了大半年時(shí)間，最終我的項(xiàng)目被成功推薦，輔導(dǎo)員得知后也很高興。他說(shuō)要我有機(jī)會(huì)再申請(qǐng)課題，說(shuō)我導(dǎo)師是這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，有他的推薦，十之八九會(huì)成功，所以珍惜機(jī)會(huì)，到時(shí)候爭(zhēng)取拿個(gè)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金。我知道輔導(dǎo)員的出發(fā)點(diǎn)是為我好，可是我聽了真的不舒服，仿佛我這次成功就是因?yàn)橛袑?dǎo)師的推薦。

     從上述朋友的回復(fù)中我們看到，雖然人人都喜歡被贊美，可有時(shí)候你贊美的不對(duì)，就會(huì)給人一種貶低的感覺(jué)，讓對(duì)方感到不舒服、很尷尬和被否定。美國(guó)教育家艾德勒說(shuō)過(guò)：“凡事沒(méi)有藝術(shù)介入的地方，我們就不能正確的稱之為教育”。所以，贊美作為輔導(dǎo)員管理藝術(shù)的法寶,要多使用贊美，但前提更需要懂得贊美的藝術(shù)，知道“有所為而有所不為”。

     贊美宜真誠(chéng)忌虛假。北京師范大學(xué)著名教授顧明遠(yuǎn)說(shuō)過(guò)：“我現(xiàn)在不擔(dān)心教師教不好學(xué)生，我只擔(dān)心教師不會(huì)愛(ài)學(xué)生，沒(méi)有愛(ài)哪來(lái)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)”。真誠(chéng)的贊美發(fā)自內(nèi)心，其本質(zhì)是愛(ài)，它要求贊美者本身?yè)碛袗?ài)心。就如“如果他是參天大樹，你就讓他成為祖國(guó)的棟梁；如果他是小草，你就讓他裝飾大地”。由于每一位學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立體，發(fā)展都不可能一樣，所以作為輔導(dǎo)員應(yīng)該主動(dòng)去了解學(xué)生，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，日常生活中多留一份“心”，當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)，當(dāng)你提出贊美時(shí)，他的內(nèi)心里可能會(huì)升騰出的被重視感會(huì)使他充滿一種要超越這一次進(jìn)步的愿望。相反，輔導(dǎo)員若毫無(wú)根據(jù)，虛情假意的贊美學(xué)生，他們不僅會(huì)覺(jué)得莫名其妙，更會(huì)覺(jué)得輔導(dǎo)員不了解他或是在“哄”他。就如上述知友------無(wú)人知道的小草說(shuō):“……至于贊美的話，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)可能開心那么一下，事后就忘了……”事后就忘記是因?yàn)橘澝啦](méi)有喚醒被贊美者的“共情”。又如上述知友-----皮東東在輔導(dǎo)員贊美她時(shí)感到很尷尬和惠小寶在輔導(dǎo)員贊美她時(shí)感到不舒服，都是因?yàn)檩o導(dǎo)員的贊美沒(méi)有抓住重點(diǎn)，相反給人一種貶低的感覺(jué)，影響了交流效果甚至師生關(guān)系。

     贊美宜公平忌偏見(jiàn)。俗話說(shuō):公其心，萬(wàn)善出。輔導(dǎo)員贊美學(xué)生也需要公平，這就要求輔導(dǎo)員必須心正。有這么一個(gè)故事：“從前有個(gè)私塾先生，在眾多的學(xué)生當(dāng)中，有這么兩個(gè)學(xué)生，一個(gè)他非常的喜歡器重，另一個(gè)卻非常令他討厭反感。一天上課時(shí)，兩個(gè)學(xué)生同時(shí)抱著書本睡著了，私塾先生進(jìn)來(lái)看見(jiàn)了，二話沒(méi)說(shuō)，拿起教鞭狠狠的抽了那個(gè)令他很討厭的學(xué)生兩教鞭。然后指著那個(gè)他很喜歡的學(xué)生對(duì)他說(shuō)，你看看人家睡著了都拿著書本。而你呢，拿起書本就睡覺(jué)?！憋@然私塾先生對(duì)待這兩位學(xué)生是不公平的。而作為輔導(dǎo)員，贊美時(shí)一定要做到公平，不應(yīng)該偏心，如果輔導(dǎo)員對(duì)某位學(xué)生很會(huì)贊美，一有成績(jī)就贊美，喜愛(ài)之情溢于言表，其他學(xué)生一眼就可以看出你帶有偏愛(ài)之心，而對(duì)表現(xiàn)一般的同學(xué)即使有了進(jìn)步也看不到，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生們的不滿，而且受贊美的學(xué)生也可能會(huì)遭到其他學(xué)生的排擠。所以輔導(dǎo)員在贊美學(xué)生時(shí)要把握好分寸，公平對(duì)待，該贊美就贊美，該批評(píng)就批評(píng)，營(yíng)造一種公平競(jìng)爭(zhēng)，積極向上的氛圍。