高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷

與改進復核工作指引（試行）

復核工作是職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的有機組成和重要保證。為整體把握復核工作方向、規(guī)范復核工作的基本內(nèi)容和程序，特制定本復核工作指引。

一、復核目的

加強事中事后監(jiān)管，把握診改制度建設方向，突出高職院校質(zhì)量保證主體的地位和責任，督促高職院校有效落實內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與運行實施方案（簡稱學校實施方案），以教育教學管理信息化平臺（簡稱平臺）建設為支撐，以診改為手段，加快內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設，建立常態(tài)化的自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量機制，營造現(xiàn)代質(zhì)量文化，不斷提高師生員工的滿意度和獲得感，進一步提升辦學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、基本原則

復核工作以教育部診改工作通知為指導，以學校實施方案為依據(jù)，以內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與運行為重點。

（一）聚焦核心要素。堅持以學校診改工作為基礎，聚焦學校、專業(yè)、課程、教師、學生不同層面（簡稱五個層面）的目標與標準、監(jiān)測與預警、診斷與改進的機制建設和運行情況。

（二）關注診改軌跡。堅持數(shù)據(jù)分析與實際調(diào)研相結合，基于學校平臺數(shù)據(jù)分析，以軌跡變化為關注點，輔以實際調(diào)查研究，做出與事實相符的判斷。

（三）尊重校本特色。堅持一校一策，尊重學校的歷史文化和辦學自主權，針對學校當前發(fā)展階段和發(fā)展目標，引導學校科學定位、服務發(fā)展、促進就業(yè)，進一步完善有效可行的診改工作實施方案。

 三、復核內(nèi)容

（一）內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與運行

復核目標鏈與標準鏈（簡稱兩鏈）的科學性、系統(tǒng)性、可行性、實施情況及成效。復核五個層面“8字形質(zhì)量改進螺旋”（簡稱螺旋）建設的科學性、覆蓋面、可行性、實施情況及成效。復核學校質(zhì)量文化與機制引擎（簡稱引擎）驅(qū)動與運行情況及成效。

 1.兩鏈打造與實施

（1）學校發(fā)展規(guī)劃是否成體系，學校發(fā)展目標是否傳遞至專業(yè)、課程、教師層面，目標是否上下銜接成鏈。學校機構職責是否明確，是否建立崗位工作標準，標準和制度執(zhí)行是否有有效機制。

（2）專業(yè)建設規(guī)劃目標、標準是否與學校規(guī)劃契合，是否與自身基礎適切。目標與標準是否明確、具體、可檢測。

（3）課程建設規(guī)劃目標、標準是否與專業(yè)建設規(guī)劃契合，是否與自身基礎適切。目標與標準是否明確、具體、可檢測。

（4）教師個人發(fā)展目標確定是否與學校師資隊伍建設規(guī)劃及專業(yè)建設規(guī)劃等相關要求相適切，教師是否制定有個人發(fā)展計劃及與之相應的目標與標準。目標與標準是否明確、具體、可檢測，與自身基礎適切。

（5）學生是否制定有個人發(fā)展計劃，個人發(fā)展目標是否與學校人才培養(yǎng)方案及素質(zhì)教育相關要求相適切。學校是否建立指導學生制定個人發(fā)展計劃的制度。

 2.螺旋建立與運行

（1）學校是否建有規(guī)劃和年度目標任務分解、實施、診斷、改進的運行機制。實施過程是否有監(jiān)測預警和改進機制，方法與手段是否便捷可操作。是否建立學校各組織機構履行職責的診改制度，方法與手段是否可操作，是否有效運行。

（2）是否建立專業(yè)、課程建設與課程教學質(zhì)量的診改運行制度，診改內(nèi)容是否有助于目標達成，診改周期是否合理，診改方法與手段是否便捷可操作。

（3）是否建立教師個人發(fā)展自我診改制度，周期是否合理，方法是否便捷可操作。

（4）學校是否引導學生進行自我診改，周期是否合理，方法是否便捷可操作。

（5）五個層面的診斷結論是否依據(jù)數(shù)據(jù)和事實獲得，自我診斷報告的陳述是否明確具體，改進措施是否有效。

3.引擎驅(qū)動與成效

（1）學校領導是否重視診改，扎實推進，師生員工是否普遍接受診改理念，并落實于自覺行動中。

（2）學校是否建立與內(nèi)部質(zhì)量保證體系相適應的考核激勵制度，將考核與自我診改相結合，體現(xiàn)以外部監(jiān)管為主向以自我診改為主轉(zhuǎn)變的走向。

（3）各個主體的自我診改是否逐漸趨向常態(tài)化。師生員工對學校診改工作是否滿意和有獲得感。

（二）平臺建設與應用

復核學校平臺對內(nèi)部質(zhì)量保證體系運行的支撐情況，重點復核平臺的頂層設計、建設、應用及成效。

1.學校是否按智能化要求對平臺建設進行頂層設計，平臺架構是否具有實時、常態(tài)化支撐學校診改工作的功能：

（1）能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的源頭、即時采集。

（2）能夠消除信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時開放共享。

（3）能夠進行數(shù)據(jù)分析，并實時展現(xiàn)分析結果。

2.學校是否按照頂層設計藍圖，扎實推進平臺建設。

3.學校在數(shù)據(jù)分析、應用方面開展了哪些工作，取得了哪些成效。

 四、復核程序

（一）學校自我診斷

學校按照審核通過后公布的實施方案，建立了內(nèi)部質(zhì)量保證體系及診改制度，并至少在三個以上層面開展了診改工作的前提下，依據(jù)本指引明確的復核內(nèi)容，逐項診斷，撰寫學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷報告（參考格式見附件）。

（二）學校申請復核

全國診改試點高職院校在達成實施方案目標任務和內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷的基礎上，向全國診改專委會（省級試點院校向省級診改專委會）提出復核申請，并提供相關網(wǎng)站網(wǎng)址和學校平臺登錄賬號。

（三）專委會制定計劃

全國診改專委會根據(jù)全國試點院校申請，與省級教育行政部門協(xié)商（省級診改專委會根據(jù)省級試點院校申請，報省級教育行政部門批準），制定復核工作計劃，邀請和培訓復核專家。

（四）專家組復核

1.網(wǎng)上復核

申請復核的學校按照工作計劃，必須提前兩周在學校相關網(wǎng)站或平臺公布有關信息，包括學校實施方案、學校“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、正在實施的專業(yè)建設規(guī)劃及專業(yè)人才培養(yǎng)方案、正在實施的課程建設計劃、平臺建設方案、最近兩年的人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告、學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷報告、內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與運行的制度、學校診改工作匯報和推薦的6個專業(yè)及12門課程層面診改工作匯報PPT。

專家組成員瀏覽學校提供的網(wǎng)上信息，針對復核內(nèi)容審閱學校相關材料與信息，了解學校診改工作狀態(tài)，形成初步意見。

2.現(xiàn)場復核

專家組進校，通過數(shù)據(jù)分析、狀態(tài)考察、面上調(diào)查、深入研討、取樣分析、多維建構等多種形式，圍繞復核內(nèi)容進行現(xiàn)場復核。專家組進校工作時間2-3天（專家工作手冊另行制定）。

現(xiàn)場復核后形成現(xiàn)場復核報告，以會議交流形式向?qū)W校反饋復核相關情況及建議。

（五）公布復核結論

專家組在現(xiàn)場復核報告基礎上形成復核結論，經(jīng)教育部（省級試點院校復核結論由省級診改專委會報請省教育行政部門）審定后，通過職業(yè)教育診改網(wǎng)或省級教育行政部門指定的網(wǎng)站向社會公布。復核結論分為2種。

1.有效——在體系和平臺建設上同時達到以下要求：

（1）內(nèi)部質(zhì)量保證體系基本形成，至少有包括專業(yè)和課程層面在內(nèi)的三個層面的螺旋已經(jīng)建立并運行有效。

（2）平臺建設頂層設計先進、可行，并正按規(guī)劃要求和實際節(jié)點扎實推進。

2.待改進——尚未同時達到上述“有效”結論要求。

結論為待改進的學校，須在完成待改進的任務后申請再復核。

五、工作要求

（一）復核工作嚴格遵循教育部診改工作通知有關“工作組織”和“紀律與監(jiān)督”等要求，堅持以促進學校診改制度建設為重心，不得將注意力轉(zhuǎn)移到對學校內(nèi)部常規(guī)管理和日常教學工作的議論、評價上，更不得影響學校正常工作和教學秩序。

（二）試點院校復核工作以兩級診改專委會為主組織實施。全國診改試點高職院校的復核工作由全國診改專委會直接組織并納入各地復核工作計劃。省級診改專委會結合各地試點工作進展情況，因地制宜、實事求是地開展診改復核工作，切忌趕進度、走形式，避免復核工作評估化、項目化、運動化。復核工作經(jīng)費由省級診改專委會報請省級教育行政部門統(tǒng)籌安排。

（三）試點院校復核工作原則上按試點文件要求執(zhí)行，全國診改試點高職院校的試點周期原定三年，試點院校根據(jù)實際情況可向全國診改專委會申請延期一年復核，報教育部備案。逾期未開展復核的學校，全國診改專委會商省級教育行政部門審定后，不再列為試點院校，報教育部備案。省級診改專委會可根據(jù)需要，報請省級教育行政部門調(diào)整遞補省級試點院校。

（四）復核專家必須廉潔自律、謙虛謹慎、光明磊落。被確定為復核專家組成員后，不得接受邀請參加被復核學校的診改輔導、講座等活動，如有違反，即從復核專家名單中剔除并在一定范圍內(nèi)公布。被復核學校不得超標準接待，不得給專家送紀念品，不搞迎來送往，不搞與復核無關的活動。

（五）診改相關政策文件、復核專家組名單、接受復核院校應公示的材料，以及復核結論等，需在相關網(wǎng)站集中公布，接受社會監(jiān)督。